友都八喜是日本大型購物連鎖中心，以銷售電子產品、家電和日用品為主，開設有自己的線上購物網站。為了響應消費者“盡快拿到商品”的需要，友都八喜開始在東京都內進一步加快配送，用戶在線上下單之后6小時內便可以拿到商品。

從《日本經濟新聞》近日的報道中了解到，日本大型電器銷售中心友都八喜在電商領域發力，為都內消費者提供6小時配送服務。這種短時間配送服務將定于2月中旬正式施行，地點是武藏野市、三鷹市等東京西部。友都八喜在地區設置了三處小規模的倉庫對商品進行管理，一有訂單就可以用公司的貨車進行派件。以前需要1天左右的時間縮短到現在只需6小時。不過適用商品僅為小型家電和日用品，諸如冰箱等大型家電目前還不包括在內。

此前公司在東京的中野和世田谷地區試運營，了解到消費者的需求之高，因此現在正式實行。友都八喜打算一邊開展服務一邊改進，在這一兩年內覆蓋全東京都并擴展到周邊一部分區域。商品的價格原則上與線下實體店一樣，免運送費。另外，公司還在討論三大都市圈（東京圈、大阪圈、名古屋圈）的即日配送服務，不過方式可能有所改變。

線上的商品種類也在增加。商品會向體育用品和蔬菜生鮮等非家電產品擴充，計劃到2016年，商品庫存量將達到1000萬件，為目前的3倍。川崎市的物流中心也被投入超過100億日元的資金，占地面積在2016年會擴大到目前的6倍。友都八喜希望能與亞馬遜日本等其他電商平臺相抗衡。

現在有很多消費者會在實體店挑選之后到網上購物，家電行業也很容易受到影響，2013年日本國內的家電銷售額約7兆4000億日元，其中有1成是來自于電商。友都八喜截止今年3月，線上銷售額預計比同期增長50%達到1000億日元，這在家電量販行業是居于領先地位的。

現在與網購相關的服務競爭也相當激烈。亞馬遜（日本）的付費會員在下單當天即可進行商品配送，樂天也與日本郵政聯合，從今年春天開始在東京都內30處郵局配置包裹的自提貨柜。友都八喜發展短時間配送服務，并且擴充非家電商品品類，都是為了提高在電商領域的競爭力，由此增強老本行的家電銷售競爭力。

與此同時，其他大型家電量販店也加緊發展電商業務。EDION集團計劃在今年4月，線上商品數量增加到18萬件，為目前的3倍。山田電機在東京都內10個區開始實行當日配送，并且從上午10點到晚上10點之間，以兩小時為一個時段，用戶可以指定配送時間，該服務的區域也在逐漸擴大。

 

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