薪人薪事×中集冷云 | 醫藥冷鏈龍頭企業，如何借助數字化實現“提速”

時間：2023-07-19 23:59:11來源：admin01欄目：冷鏈新聞閱讀：

2021年，為幫助各行業公司借鑒成功的人力資源管理經驗，薪人薪事HR科學院攜手中國人民大學勞動人事學院數據與案例研究中心，共同打造中國企業HR數字化轉型標桿企業。

本期，中集冷云副總高荻、HRD王續男接受了薪人薪事采訪。作為物流運輸領域HR數字化轉型的標桿企業，中集冷云攜手薪人薪事共同搭建人力資源信息化平臺，實現管理數據在線，開啟數字化轉型之路。

中國企業HR數字化轉型標桿

薪人薪事×中集冷云

企業簡介

北京中集冷云科技有限公司（簡稱：中集冷云）成立于2012年，是中集集團控股的子公司，專注醫藥冷鏈、生鮮冷鏈、科技研發三大業務板塊，依托“產+研+運”結構化優勢，為醫藥、生鮮企業提供一體化的冷鏈運輸解決方案。

目前中集冷云在全國35個省會及樞紐城市均建有分公司，配送范圍輻射全國1000多個城市，在20余城市建有專業冷庫，使用空間達25000多立方米。

案例背景

中集冷云一線工作人員眾多，薪酬考勤方案多樣，計算公式復雜。作為一家以冷鏈物流為主體的制造企業，中集冷云的一線工作人員（司機、生產員、操作員等）占了55%以上。相較于研發、管理崗位，他們的考勤、薪酬制度都十分靈活，不僅有著十余種不同的計件、提成方案，甚至同一名司機根據其配送位置、里程的不同，也會應用多個薪酬公式。

海量的薪酬數據、復雜的算薪過程，都讓HR頭疼不已。HRD王女士坦言，自己經常為了計算、審核員工工資，連續半個月忙碌到凌晨兩三點鐘。30多家分子公司帶來的人員離散度高、流動性大等問題，更是無形中增加了HR的組織管理難度，中集冷云急需系統化方案，輔助HR處理基礎事務。通過多方對比選型，中集冷云最終選擇與薪人薪事合作，實現人力資源管理的數字化轉型。

中集冷云×薪人薪事

系統上線前后對比

薪人薪事解決方案

A-薪酬績效管理

海量提成方案靈活定義

BEFORE：因交通/天氣等不同指標，同一名員工會對應多種績效/提成方案。

即使同一名司機，有時也會對應多個績效/提成方案：一車貨品送到城北，提成是每公里0.5元、送到城南就變成了0.4元、城中心短途運輸則是0.2元，遇到交通擁堵惡劣天氣等還要乘以不同系數......復雜多樣的指標導致績效/提成方案搭建困難，增加了HR的工作難度。

AFTER：海量提成方案，按崗隨心搭建。

薪人薪事云系統可幫助中集冷云，按崗位制定多種績效/薪酬方案。在績效板塊，HR可以自由設定績效周期頻率，例如：年/月/季度；

HR還可以添加其他一線員工為方案管理員，共同跟蹤管理該績效方案的落實進度，真正實現多勞多得，提高員工工作積極性。

系統一鍵完成復雜算薪，HR告別加班

BEFORE：十余種計件工資公式均要手動計算，HR為算薪忙到凌晨三點。

中集冷云一線員工占比超過50%，分布在運輸、生產、操作等多個不同的崗位上，這些崗位又對應著十余種不同的計件、提成等方案，手動計算起來不僅非常耗時，而且準確度無法保障。

各分公司HR需要手動導出考勤數據，用excel表格逐條計算每一位員工薪資，為此要連續一周時間每天加班到凌晨兩、三點鐘。

AFTER：AI一鍵完成復雜算薪，時間成本節省50%。

薪人薪事系統支持復雜算薪，AI一鍵完成傭金提成、計件計時、福利激勵等2000+個業務數據計算。同時，經理也可自助提交業績、獎金包、成本分攤等，減輕HR算薪壓力，讓時間成本降低50%以上。

支持2000+業務數據的復雜計算

HR只需在系統中設定好薪酬公式、提成算法，系統即可自動完成計算工作，告別繁瑣的算薪工作產生的加班。

無需手動審核，算薪時間縮短70%

BEFORE：采用手動算薪、審核方式，流程繁瑣復雜，每月耗費18天時間。

中集冷云在全國有30余家子公司，算薪流程如下：

1.各地HR手工統計全部員工考勤、司機里程提成等數據，算成工資表；

2.各地工資表匯總到總部，HRD和總經理再審核全國工資表；

3.由于手工準確性差，算錯的再打回給各地HR；

4.各地HR重新算薪，重新提交回總部，HRD、總經理審核；

5.……

公司此前算薪周期大約要18天左右，從月初就開始計算，直到15號發完工資，且之后還要留出3天時間解答員工的各種異議、問題。由于手工統計的準確性差，反復計算、核對，如此循環需要大半個月的時間，給薪酬專員、HRD、總經理都增加了非常大的工作量。

AFTER：系統自動算薪，無需審核，算薪時間僅需5天。

使用薪人薪事系統后，中集冷云算薪只需要5天即可完成，而且準確性得到提高后，也不需要再額外花3天時間“答疑”，整體流程縮短70%以上。

而且，薪人薪事系統靈活性強，操作簡單易設置，學習門檻很低，即使是普通員工或者新人HR，也可輕松上手；各分公司HR可自行完成算薪及審核過程，節省了HRD、總經理的審核環節。

B-組織架構與審批流

組織架構清晰可調，管理權限精細劃分

BEFORE：30+分子公司，組織架構層級多，難以靈活調整。

中集冷云采用集團化管理方式，下設3大板塊、5大法人公司、30余個分公司，層級眾多，HR管理起來很復雜，增設或裁撤一個部門，都是“牽一發而動全身”，影響整體組織架構布局。

AFTER：輕松拖拽調整組織架構，管理權限層層分配。

薪人薪事系統可以可視化展示多層級組織架構，集團組織架構一目了然。同時，支持直接拖拽調整架構，匯報關系、權限、薪酬等按需聯動調整，快速滿足業務發展需求。調整記錄留痕，并支持回溯，實現集團化規范管理。

文件/合同線上審批，最快1小時完成

BEFORE：所有文件/合同均采用紙質形式，走線下審批，從提交到歸檔，至少需要一周時間。

由于中集冷云組織架構層級復雜，當總部發布任務或政策后，往往無法及時傳達。一份通知從總經辦發出后，直到全部的相關人都看到后，可能已經過去了三四天，執行政策的效率自然也變差了。

中集冷云此前采用線下審批，由于組織架構復雜，一個文件往往需要多個領導層層審批，任何一個領導有事耽擱，都會出現卡點，一份紙質版資料從提交審批到完成歸檔，至少需要一周左右時間。

AFTER：手機App一點，即可完成審批，全流程僅需1小時。

可預設多類審批流，員工自助提交申請，管理員多端審批，相關人員實時查看進度。

通過線上合同審批流，將原本需要至少一周的審批周期縮短到一小時內，大幅提升效率，也節省了郵寄合同的快遞費。

C-考勤打卡與假期管理

手機App打卡，員工自我管理

BEFORE：使用傳統指紋機打卡，員工體驗差，HR統計難。

除此之外，公司采用指紋打卡機線下打卡，考勤的數據無法與薪酬聯動，30多家分公司的HR都要手動從打卡機中導出考勤數據，制成excel表格，然后一一核實、手工統計，再去根據每名員工的出勤情況來扣除其缺勤的工資。可以說，算不好考勤，就無法順利完成算薪。

AFTER：手機App線上打卡，考勤狀態清晰可見。

員工可使用手機App打卡，告別打卡機，實現考勤自我管理。

員工的滿意度得到提升，HR也不需要再去手動導出考勤excel表、或者幫助外勤的員工手動修改考勤記錄了，省去了很多繁瑣的基礎工作。

同時，對于忘打卡、漏打卡等情況，系統會自動定時提醒員工補卡，避免因為員工錯漏打卡導致的薪資算錯問題，考勤一鍵關聯薪資，減少算薪出錯率。

靈活定義考勤規則，加班-假期數據打通

BEFORE：考勤機僅適配單一方案，特殊情況/請假均需口頭向領導報備

原先公司只有一套考勤方案，全員都需要按照“朝九晚六”來打卡上下班。如果某位司機因為去送貨了沒有打卡，一樣會被打卡機自動判定為缺勤，還需要找直管領導來說明情況，再由領導匯總后統一匯報給HR，在打卡機導出的數據表格中修改考勤，流程很繁瑣，無論員工、直管領導還是HR，體驗都很差。

AFTER：可靈活定義一天多卡，自動生成考勤日歷。

使用薪人薪事系統后，中集冷云靈活制定了多種考勤方案，針對不同崗位，分別適用1天1卡、1天2卡、外勤打卡、彈性打卡等規則，并將加班補償方案設置全面，精準配置到每一名員工的App端，讓員工對自己的考勤/假期情況做到“心里有數”。

客戶原聲反饋

中集冷云副總經理高荻表示：

“薪人薪事對我們人力資源管理的核心的價值在于：一、可以靈活配置多種薪酬、考勤、組織架構方案，滿足復雜的場景需求，二、能夠約束我們的管理，幫助我們實現標準化管理。”

“未來希望薪人薪事可以越做越好，幫助中集冷云解決更多HR管理問題，讓我們一起在戰爭中學習戰爭，共同成長！”

關于薪人薪事

薪人薪事是“數字驅動人效提升”的智能數據化HR SaaS服務平臺，打通了“人力+財務+業務”多渠道、全業務的一體化數據體系，致力于幫助企業提升人力資源管理能力，激發組織員工和工作活力，全面提升人才管理效能。

薪人薪事自2015年創立至今，不斷打造組織、員工、考勤、薪酬、招聘、績效等核心人力功能，近期又重磅推出了「智數」板塊，為客戶提供實時、可視化的強大數據看板，致力于用智能數據化驅動方式幫助企業成長。

不斷緊跟企業人力資源需求變化，貼合企業人力資源需求場景，薪人薪事先后推出X-One、Growth-Oriented、昊天版，目前推出了全新升級的Data雙引擎版，結合AI等前沿技術，構建生態化的人力資源交互平臺。

薪人薪事始終以客戶第一、追求卓越為最高綱領，通過數據化、智能化管理系統，將組織能力轉換為企業競爭力，滿足企業客戶對于管理系統多方聯動的使用需求，開啟更為高效便捷的數字化時代創新性工作方式，將數據、算法、系統、平臺與行業解決方案的知識沉淀融合，實現信息提升效率，數據洞見未來！

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