線下購物七日無理由退貨、進口冷鏈食品全流程追溯……江蘇系列舉措穩基惠民

時間：2023-07-11 18:55:44來源：admin01欄目：冷鏈新聞閱讀：

今天（7月26日）上午，江蘇省市場監管局召開專題新聞發布會，通報全省市場監管系統“穩基惠民”相關工作情況。

“穩基惠民”是今年省市場監管局年度工作主線“雙穩雙提”其中一方面內容，主要包括推進基層基礎建設、推動消費環境優化、保障食品和特種設備安全、維護市場秩序穩定等內容，是省市場監管局服務高質量發展的重要職能。

　　統籌謀劃大力推進基層基礎建設

基層分局是服務市場主體的一線窗口，今年以來，我省市場監管系統通過一體化謀布局，廣泛開展基層市場監管分局標準化規范化建設試點；通過一攬子強保障，強力支持基層市場監管分局建設；通過一盤棋抓建設，致力打造基層典型示范，打造一批具有典型示范作用的樣板分局。

具體做法上，通過資金支持與智力支持并舉，給予基層分局實質性支持。一方面，向列入試點的64個基層分局下達353萬元專項補助資金，專門用于推進基層分局標準化規范化建設，及時解決試點分局外觀改造、裝備添置等經費缺口；另一方面，圍繞提高基層分局履職能力，加強業務培訓，舉辦市場監管分局標準化規范化建設專題研修班、食品安全、特種設備監管能力專題培訓班等各類班次20余期，培訓基層干部2000多人次。

創新機制全面推動消費環境優化

消費是經濟發展的重要引擎，良好的消費環境不可或缺。江蘇是放心消費創建工作的發源地，也一直在優化消費環境方面開展探索。近日，省市場監督局修訂出臺《江蘇省放心消費創建示范認定管理辦法（試行）》，通過建章立制，不斷規范消費環境創建，逐步實現“放心消費創建”城市鄉村、商品服務、網上網下、生產流通全覆蓋。同時，搭建聯盟，深入推進線下七日無理由退貨，目前全省參加線下實體店無理由退貨承諾活動商戶達14.6萬余家，上半年共退貨28.67萬余件，退款金額達9945.5萬余元。

為進一步提振市場消費信心，省市場監管局聯合省藥監局、省知識產權局，細化舉措，制定22項55條重點舉措清單，并充分發揮12315消費者維權投訴舉報熱線作用，全力維護消費者合法權益。1-6月，全省市場監管系統共接收群眾投訴、舉報、咨詢訴求87.19萬件，為消費者挽回經濟損失1.68億元。

　　關注民生全力做好食品安全工作

為進一步做好食品安全工作，從生產環節上加強源頭治理，我省持續積極推動“百企千坊”幫扶行動，對全省240家食品生產企業和1000家食品小作坊進行現場幫扶指導，提出符合實際需求的改造建議及方案，促進食品產業做優做特、健康發展。

針對“一老一小”重點人群，科學組織“你點我檢”抽檢活動。上半年，省市場監管局圍繞嬰幼兒配方食品、兒童相關食品和保健食品等“一老一小”食品和涉及身體健康的安全性指標，科學設置問卷調查，消費者從中“點”出最關心的20種食品及關注的檢驗場所和檢驗項目，省市場監管局組織有資質的檢驗檢測機構開展抽樣檢驗，促進食品安全共治共享。

冷鏈”系統，將追溯管理范圍由進口冷鏈禽類、畜類、水產品擴大至所有冷藏、冷凍進口冷鏈食品，持續推動進口冷鏈食品從口岸到消費環節全流程追溯管理。對進口冷鏈涉疫食品堅持做到第一時間上報、2小時內查清溯源信息、4小時內落實排查管控措施，今年以來已主動檢出進口冷鏈食品陽性14起，均按要求分級分類處置，未流入市場。

　　守護民安切實保障特種設備安全

電梯應急救援方面，建立 “六統一”電梯應急處置服務平臺目標，在全國率先建成全省統一的電梯96333應急處置服務平臺，全省平均每天處置電梯困人故障137起，救援人員到達現場平均用時13.2分鐘，遠低于國家規定的30分鐘要求。

氣瓶安全方面，在全國率先建成氣瓶安全可追溯信息化監管體系，依據“一瓶一碼一檔”原則，實現全省2600余萬只氣瓶制造、充裝、檢驗信息全記錄。

為有效防范遏制重特大事故發生，部署開展全省特種設備安全百日攻堅行動，并將其與“深化提升安全生產專項整治三年行動”“市場監管領域安全專項大檢查”統籌推進，將攻堅行動緊密融合于日常業務工作中。

　　多措并舉有力維護市場秩序平穩

圍繞重要節令，下發《價格監管工作提示函》，指導各地市場監管部門結合本地實際提前做好高考中考期間酒店價格監管工作，合力維護市場價格秩序穩定；端午節日期間，全省各級市場監管部門共發放價格提醒告誡函1969份，切實增強重點時段市場價格監管實效。

關注特殊市場，協同治理重點違法廣告，深入開展教育培訓、金融、醫療美容、文娛等領域及涉及未成年人無底線營銷亂象監測監管。今年以來，直接督辦轉辦涉嫌違法廣告線索1525條次；全省查辦虛假違法廣告案件1457件，罰沒款2366萬元。

聚焦“急難愁盼”，深入開展民生領域“鐵拳”行動，截至6月底，全省系統共查辦“鐵拳”案件2324件，案值9113.22萬元，罰沒款6993.06萬元，展示了我省市場監管部門在加大安全領域、民生領域執法力度方面的工作成效。

省市場監管局副局長吳永才強調，下一步，省市場監管局將認真貫徹落實省委省政府和市場監管總局部署要求，緊扣“雙穩雙提”工作主線，進一步深化推進“穩基惠民”各項工作。圍繞深化基層基礎建設，研究制定我省加強基層市場監管分局標準化規范化建設的實施意見及相關配套制度文件，全面夯實市場監管基層基礎，加快構建現代化市場監管體系。繼續加強重點領域安全監管，提升本質安全水平。不斷加大放心消費創建、“百企千坊”幫扶行動、特種設備安全百日攻堅行動、民生領域“鐵拳”行動等重點工作的推進力度，保持打擊“食品”“保健品”等民生領域違法行為的高壓態勢，努力營造公平有序的市場環境和安全放心的消費環境，全面提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。

　　（來源：江蘇廣電融媒體新聞中心/浦沫瀚編輯/汪澤）

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