食行生鮮參與起草的“電商冷鏈配送”國家標準發布，助力冷鏈體系高質量發展

時間：2023-06-27 15:05:38來源：admin01欄目：冷鏈新聞閱讀：

近日，國家市場監督管理總局發布了323項推薦性國家標準和4項國家標準修改單（2020年第28號國家標準公告），于今年7月1日開始實施的《電子商務冷鏈物流配送服務管理規范》（GB/T 39664-2020）位列其中。食行生鮮作為該標準的起草單位之一，與中國物流與采購聯合會、廈門市標準化研究院、山東省標準化研究院、山東財經大學、順豐速運有限公司等19家權威機構和企業一同參與了起草工作。

《電子商務冷鏈物流配送服務管理規范》（以下簡稱《規范》），適用于電子商務冷鏈物流配送服務提供方對配送作業服務的管理（不適用于醫藥冷鏈物流配送），主要規定了我國電子商務冷鏈物流配送的基本要求、管理要求、作業流程及要求和評審及改進。

在管理要求中，《規范》對信息管理、設施設備、作業人員和包裝及溫控材料做出明確規定。以信息管理為例，要求相關從業企業應建立信息管理平臺、追溯管理、信息記錄管理系統等。

在作業流程及要求中，規定了配送站暫存、配送員遞送、撤回等環節的要求。其中，對配送員遞送過程中的整體環節——遞送前、交付過程、交接等又做了明確規定。

《規范》還指出，電子商務冷鏈物流配送服務提供方應建立評審程序及方案，定期對所執行的作業規范體系進行評審，并建立持續改進的措施及方案，對經評審不符合作業規范細則要求的方面和作業規范自身存在的缺陷進行改進，以確保作業規范的持續性、充分性和有效性。

此次食行生鮮能夠作為國標《電子商務冷鏈物流配送服務管理規范》的起草單位之一，與食行自身在生鮮冷鏈物流方面8年的實踐分不開。自2012年創立以來，食行生鮮就建立了全過程冷鏈物流體系，從產地到社區，實現全程冷庫存儲、冷鏈運輸和配送。生鮮產品通過冷鏈車到達配單中心，在配單中心實行分溫分揀作業，配單中心到站點自提柜全程由冷鏈車配送，社區設立的自提柜具有常溫、冷藏、冷凍三種功能，保證食材全程不脫冷，始終保持新鮮。

今年以來，生鮮電商行業迎來了新的發展期，在這樣的背景下，該《規范》的制定為冷鏈產品“最后一公里”的冷鏈物流運輸服務提供了指導性的標準，能夠引導企業綜合開展服務，優化組織管理，推動服務評價，提高冷鏈物流配送企業的服務質量。同時，能夠形成“法律落實、體系建設、標準實施”的良性機制，更有利于提升行業服務質量監管水平，從技術標準層面和操作規范性提供基礎依據。

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