作為商超零售行業較早擁抱互聯網變革的物美，在2016年從香港退市之后，全面啟動了變革。一方面通過數據驅動業務、驅動流程、驅動組織，對零售行業內品類優化的問題做出了本質性改變，另外一方面投資全渠道一體化O2O平臺多點。目前，在物美多家超市即可使用物美旗下多點APP平臺進行訂購生鮮商品，同時依托與物美線下商超，提供高品質、低價格、2小時送達的優質服務。

其實，早在2014年物美就推出了電商平臺物美網，后來經營調整未能繼續。不過，三年過去物美此次卷土重來，能否勝券在握呢?在2016年董事長蒙進暹向媒體表示，“2015年是改革創新年，2016年是全面二次創業，繼續擁抱互聯網。”　解決品類問題蒙進暹表示，在過去的三年時間里，物美通過數據驅動業務、驅動流程、驅動組織，對零售行業內品類優化的問題做出了本質性改變。“從供應商招商到品牌招商，現在發展到單品招商，最大限度地解決困擾超市所謂的品類管理、品類優化問題，也凈化了供應商和采購之間的灰色地帶。”蒙進暹認為，品類優化之后的好處顯而易見，好的供應商、品牌、商品進入到物美體系，商品隨著消費需求有序進行更迭。 　　同時，物美對傳統訂貨流程也進行了互聯網改造，“已經實現了系統自動補貨，沒有人為干擾，店鋪沒有訂貨權，采購也沒有訂貨權，正常商品和促銷商品都可以自動補貨”。　構建全渠道 發力生鮮O2O生鮮是大型商超目前非常看重的一塊，也被認為是市場空間巨大。調研機構尼爾森數據顯示，中國生鮮電商市場規模2018年有望超過1500億元，年均復合增長率達到50%。 　　更為關鍵的是生鮮是目前在線電商唯一未能完全攻陷的版塊，所以商超視生鮮為反擊在線電商的橋頭堡，而這需要商超擁抱互聯網，打造出線上線下一體化的O2O全渠道平臺。 　　第一步就是從經營模式的變革開始，物美過去三年進行了經營模式的革命性變革，也帶來顯而易見的效果，用蒙進暹的話來說，“物美已經嘗到了變革和創新的甜頭”，據介紹，“物美在2015年銷售規模將近400億元，各類店鋪數量共有800多家。 　　在物美的規劃中，實體店僅僅是其中一環，“物美的追求，是以顧客需求為導向，做好以實體店為基礎，加上O2O、分布式電商、部分中央電商，構建全渠道解決方案”。 　　在傳統的大賣場、生活超市、便利店之外，物美第一家尚佳會員店去年在北京管莊地區開業。同時，物美旗下的中高端超市品牌new mart品超市也開出了第二家門店。 　　旗下多點O2O平臺在2016年雙十一，多點Dmall以“2小時送達”的服務、94.49%的妥投率殺出重圍，一舉劃定商超電商平臺新高度，如今這匹黑馬也重新發力生鮮市場。

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