用餐飲會員系統管理用戶,讓門店客流量源源不斷
一直以來,餐飲店在市面上的競爭都是最激烈的,同樣也是客流量較高的行業之一。
如何留住顧客,增加顧客回頭率,就是目前餐飲店的最大難題。
所以,用餐飲會員管理系統發展會員,讓顧客成為會員,留住會員,建立長期穩定的關系,非常有利于門店的發展。
因此餐飲會員系統管理的模式也是商家需要考慮的問題。
今天給大家推薦一款餐飲會員管理系統——店掌寶點餐系統!
這是集點餐、開臺、管理、會員、報表等一體的餐飲店管理系統,是一款SAAS版本的軟件,只需商家注冊一個賬號即可使用,支持電腦、安卓、手機等多種設備登錄,隨時隨地都能了解店鋪詳情。
下面我們主要來看一下店掌寶點餐系統的會員管理功能!
店掌寶可以通過系統數據挖掘用戶的需求,通過會員營銷吸引新客戶,總體幫助店家提升客單價和消費頻率,從而幫助門店更好的盈利。
01-設置不同會員類型
商家可以在后臺根據門店情況,設置不同的會員等級,并且給出不同的折扣力度。
這種提供差異化服務的方式,既能幫助商家提高高等級會員的忠誠度,又能刺激低等級會員提升等級成為高等級會員。
一般來說,提高會員等級的方式有充值、消費等等,都是為門店創造收益的一種途徑。
02-會員標簽化管理
標簽化的管理模式,在企業的客戶管理中用的比較多,其實同樣也可以用到我們的會員管理模式中。
在用戶注冊會員時,我們會記錄會員的生日,這樣在會員生日的時候可以給他贈送優惠券或者生日禮物等。
這樣會讓用戶覺得在你這里受到了重視,對提高用戶粘性非常有作用!
另外,在上圖可以看到,還有備注一欄,這是方便我們為用戶打上更多標簽,比如喜歡吃辣、口味清淡又或者喜歡坐窗邊等等,在會員第一次提過對應的要求之后,我們可以備注起來,方便后續為會員提供更優質的服務!
03-會員消費提醒
店內的會員在每一次充值或者消費之后,都會收到一條短信提醒,提示會員,賬戶消費金額/充值金額和所剩余額,這樣可以讓會員消費的更放心。
另外,我們在報表中可以看到會員消費的詳情,那么對于一些很久沒到店消費的會員,我們可以利用上方的短信消費的功能。
給用戶發送優惠券等福利信息,促使用戶到店消費。
今天關于店掌寶點餐中的會員管理的功能就給大家介紹到這里啦,當然除了這些之外,商家如果有特殊的管理需求,店掌寶也可以為您提供定制化的服務哦!
店掌寶是一家以“為品牌門店創造新價值”為使命 的門店數智化服務超市,始終秉承為品牌門店提供 “ 多快好省 ” 的軟硬件一體化解決方案為最高目標。
目前已經服務超過十五個行業的品牌門店數字化轉型,擁有先進的數字化方案實施經驗和快速降本增效的能力,且我們還簽約了100家嚴格甄選的設備制造廠商,擁有豐富的智能設備產品和出口全球的服務品質。
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