元旦、春節即將來臨，又到消費旺季，鄭州市12315投訴舉報維權中心提醒廣大消費者理性消費，按需消費。
禮品種類多 選購有講究
12315提醒，元旦春節期間看望長輩、走親訪友、饋贈禮品，在禮品選購方面，一定要擦亮雙眼。購買保健食品送長輩時，要通過正規渠道和正規場所購買，認準“藍帽子”標志，查看包裝上廠名、廠址、聯系電話、生產日期、保質期以及用法用量、適宜人群等。
選購化妝品時，要到正規合法的網站或者商店購買，仔細查看產品標簽，標簽信息不完整的化妝品不要購買;觀察產品的質量，檢查是否有變色、油水分離或長霉斑等現象，氣味是否異常，查看有無超過保質期;不輕信廣告宣傳，化妝品大多用于人體表面，主要功能是清潔、護理等，作用較為緩和，對宣稱快速美白、快速祛痘、快速祛斑等功效的產品，要謹慎購買。
購買服裝鞋帽時，了解退換貨規則、保存購物憑證;網購時也需查看退貨時限及郵寄運費相關規則，收到之后如有問題，及時與商家聯系進行售后處理。
年貨精心挑 購買要按需
元旦春節期間少不了置辦年貨，選購年貨美食，不僅要考慮價格，更要注重安全和品質。首先要查看商家是否有營業執照、食品經營許可證等證件，選擇證照齊全的正規商家進行購買;其次關注食品標簽信息，特別是商標、保質期、食品生產許可證號等，避免食品安全風險。
商家低價促銷時，警惕標價簽、價目表等所標示的有關內容與實際不符,并以此為手段誘騙消費者購買，或者出現低標高結情況。
社區團購時，一要認真甄別、查看商家資質、了解商家口碑以及售后服務情況，選擇信譽良好、服務規范、售后有保障的團購商家;二要仔細查看購貨渠道和供貨商資質，收貨時及時查驗產品，按需購買，不要盲目囤積限期使用的商品。置辦年貨，要按需適量購買，避免因優惠活動囤貨造成浪費。
外出和旅行 安全第一位
元旦春節期間，和家人團聚或外出旅行，出行活動增多，消費者外出時要注意自身安全，從正規渠道購買車票、機票，拒絕通過非官網、黃牛購票，以免上當受騙;自駕出行的，要及時關注道路通行和天氣情況，避免車輛擁堵和雨雪冰凍惡劣天氣耽誤行程;隨身帶好相關證件，愛護公共設施，遵守社會公德，做到文明安全出行。
無論是線上或線下消費，還是外出旅游或消費購物，都應及時向商家索取并妥善保管購物發票、小票、電子交易碼等有效憑證，掃碼付款時要注意保留截圖。一旦發生消費糾紛，消費者與商家協商不成，或發現商家有侵害自身合法權益的行為，可通過“12315”APP或手機微信、支付寶“12315”小程序進行投訴舉報，也可以撥打12315熱線維護自身合法權益。
